Live-Kommunikation: Ihre Marke zum Erlebnis machen

Veröffentlicht am 24. November 2023, Autorin: Lisa Stoll-Dätwyler

Wie sprechen Sie Ihre Zielgruppe an? Wer sicher gehen möchte, dass die eigenen Botschaften nicht nur gelesen, sondern bewusst wahrgenommen werden, schafft Erlebnisse und Begegnungen an Events – der so genannten Live-Kommunikation. Die Interaktion mit der Kundschaft, Partnerbetrieben oder der Öffentlichkeit nimmt dabei einen hohen Stellenwert ein.

Nachhaltige Verankerung von Produkten und Marken bei der Zielgruppe braucht oft Zeit – und positive Erlebnisse, die bleiben. Der bekannte ‘Point of Sale’ ist zum ‘Point of Experience’ geworden. Eigens kreierte Marken-Erlebniswelten wecken Emotionen und sorgen für einzigartige Erinnerungen bei den Gästen. Persönliche Begegnungen schaffen Nähe und bilden die Basis für eine vertrauensvolle Kundenbeziehung oder Kooperationen. Live-Kommunikation stellt ein Gegenpol zur heutigen schnelllebigen digitalen Reizüberflutung dar.

Ein paar Basics:

• Wählen Sie die Location für Ihren Event gezielt aus. Sie soll zum Unternehmen, zur Marke und zu Ihren Botschaften passen. Warum nicht eine Eventküche mieten, die eigene Lagerhalle nutzen oder eine Gärtnerei anfragen?
• Spinnen Sie einen roten Faden vom ‘save the date’ bis zum Versand des Erinnerungsvideos, damit der Event nachhallt. Bleiben Sie Ihrer Event-Story treu und halten Sie die Aufmerksamkeit ihrer Gäste durch einen geschickten Spannungsbogen.
• Schaffen Sie Wiedererkennung Ihrer Marke bei der Wahl von Farben, Dekoration, der Tonalität etc. und unterstreichen Sie so Ihre Botschaften. Kreieren Sie Ihre eigene Markenwelt, in der die Gäste eintauchen.
• Eine professionelle Vorbereitung bildet das Fundament für einen erfolgreichen Event; klare Zieldefinition, ein sorgfältig erarbeitetes Budget, verlässliche Mitarbeitende.
• Berichten Sie über Ihren Event. Nutzen Sie bestehende Kommunikationskanäle für Fotos und Videos und lassen Sie die Öffentlichkeit teilhaben.

Übrigens; ein Event ist nicht gleich eine Grossveranstaltung. Kleine, persönliche Anlässe für ausgewählte Gäste schaffen Exklusivität.